Трафик есть, а заявок мало? Покупатель просматривает пару страниц и уходит? Часто дело не в ценах и не в ассортименте, а в том, как товар представлен на сайте. В семи из десяти аудитов мы находим одни и те же проблемы в каталоге и карточках. Вот шесть доработок, которые реально работают.
Первый приём — баланс информации в каталоге. Встречаются две крайности: либо превью пустые и нужно открывать каждую карточку, либо страница перегружена дублирующимися блоками и иконками. Оптимальный вариант — показать в превью название, цену, наличие, ключевую характеристику и кнопку «В корзину». Всё остальное — на странице товара.
Второй — продуманная навигация. Покупатель автозапчастей ищет двумя способами: по модели авто или по типу детали. Один путь навигации не покроет оба сценария. Реализуйте альтернативные маршруты и вынесите популярные категории на главную.
Третий — оптимизация первого экрана карточки. Если цена и кнопка заказа расположены ниже видимой области, на мобильном пользователь до них не доскроллит. Цена, наличие и CTA должны быть видны без прокрутки. Уберите пустые вкладки и дублирующиеся блоки — они только занимают место.
Четвёртый — структурирование характеристик. Когда параметры идут сплошным текстом, сравнивать товары невозможно. Группируйте характеристики по логическим блокам, используйте иконки для ключевых свойств (влагостойкость, УФ-защита) и не забывайте про микроразметку Schema.org — она повышает CTR в выдаче.
Пятый — целевые подборки вместо случайных рекомендаций. Блок «Вам может понравиться» со случайными товарами не работает. Замените его на осмысленные подборки: сопутствующие товары, похожие модели, товары из той же коллекции. Добавьте теги-переключатели между подборками.
Шестой — превращение страницы услуг в каталог решений. Абстрактное описание услуги без цен и вариантов не конвертирует. Покажите готовые модели с ценой, характеристиками и фото. Добавьте кнопку «Заказать расчёт» с привязкой к конкретной позиции — это даст менеджеру контекст при обработке заявки.